| HelpDesk munkatárs | |||||||
| Megtekintve | 2513 alkalommal | ||||||
| Feladva | 2012. 01. 24. - 13:47 | ||||||
| Állás megnevezése | HelpDesk munkatárs | ||||||
| Állás leírása | Az Innosmart Kft. budapesti telephelyére saját fejlesztésű, integrált vállalatirányítási rendszerével kapcsolatos ügyfél-támogatási feladatok ellátásához keres pályakezdő, vagy tapasztalattal rendelkező HELPDESK munkatársat.
Feladatok: - Ügyfélkapun keresztül érkező bejelentések, e-mailek és telefonhívások fogadása - A felhasználók által jelzett problémák regisztrálása - A probléma nehézségének megfelelően azonnali önálló problémamegoldás vagy továbbítás a megfelelő szakemberek felé - A jelzett hibák szimulálása illetve a hibák okainak feltárása - Felelősség a beérkező kérések, problémák megoldásáért, kiküszöböléséért - Telefonos és írásos kapcsolattartás a meglévő ügyfélkörrel - Együttműködés a tanácsadással és fejlesztéssel, tesztelési feladatok elvégzése Elvárások: - Felsőfokú gazdasági végzettség - Pontos, udvarias, türelmes, megbízható személyiség magas szintű kommunikációs készséggel - Kiváló probléma-felismerő és megoldó készség - Ügyfél-orientált gondolkodásmód - Együttműködő készség, csapatmunkára való képesség Előnyök: - Vállalatirányítási rendszer ismerete - Hasonló területen szerzett tapasztalat - SQL nyelvismeret Kínálat: - folyamatos fejlődési lehetőség - megegyezés szerinti bérezés Ha felkeltettük érdeklődését, magyar nyelvű szakmai önéletrajzát kérjük, küldje az info@innosmartkft.hu e-mail címre. Kérjük, a tárgyban tüntesse fel a pozíció megnevezését! |
||||||
| Állás típusa | Teljes munkaidő | ||||||
| Munkavégzés helye | Budapest, VI. kerület | ||||||
| Cégadatok |
Innosmart Kft. Budapest Pest megye Cég webhelye: http:// |
||||||
| Kapcsolattartó |
Szikra Nóra E-mail: info@innosmartkft.hu |
||||||
| Önéletrajz küldése ide | info@innosmartkft.hu | ||||||
Ha Ön megpályázza ezt az állást, kérjük tüntesse fel, hogy az Állások.biz-en talált rá. Az oldal URL címe: |
|||||||
|
Ossza meg ismerőseivel:
|
|
|
|
Legnépszerűbb állások
|
RSS hírcsatornák
Online felhasználók
Jelenleg 30 vendég olvas minketKiemelt partnerek
